Regulamin witryny

Aktualna wersja: 20/01/2025

WSTĘP

1. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Regulamin określa ogólne zasady i wymagania techniczne korzystania z Serwisu, zasady zawierania i rozwiązywania Umowy, prawa własności intelektualnej oraz procedurę reklamacyjną.

WSTĘP – USŁUGA premierauction.pl

Serwis premierauction.pl to usługa publicznej komunikacji online świadczona przez LIVEPREMIERAUCTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gen. Jana Henryka Dąbrowskiego 14/16 lok. 8, 50-457 Wrocław, NIP: 8993023937, REGON: 541620620, KRS: 0001170796/

Premierauction.pl to platforma pośrednicząca LPA, łącząca Użytkownika z Domem Aukcyjnym, zgodnie z definicją w Artykule 1. LPA nie uczestniczy w relacjach umownych między Użytkownikiem a Domem Aukcyjnym. LPA nie ponosi odpowiedzialności, z jakiegokolwiek tytułu, za spory powstałe między Użytkownikiem a Domem Aukcyjnym.

Tłumaczenie opisów przedmiotów wystawionych na sprzedaż jest wykonywane automatycznie przez dostawcę i ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie może ono obciążać odpowiedzialnością LPA ani Domu Aukcyjnego. Wyłącznie oryginalna wersja opisu przedmiotu wystawionego na sprzedaż przez Dom Aukcyjny ma moc prawną.

Premierauction.pl oferuje różne usługi – od przeglądania katalogów aukcji po udostępnianie technicznych środków do licytowania online. Niniejszy regulamin przedstawia te usługi oraz określa warunki i ograniczenia ich korzystania.

W przypadku pytań użytkownicy mogą skorzystać z sekcji Często Zadawanych Pytań (FAQ) dostępnej na portalu lub skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: support@premierauction.pl.

WAŻNE

• KAŻDY RACHUNEK ZA ZAKUPIONE PRZEDMIOTY, W PRZYPADKU INCYDENTU Z PŁATNOŚCIĄ, MOŻE ZOSTAĆ WPISANY DO REJESTRU KLIENTA (PATRZ ARTYKUŁ 14).
• WAŻNE POWIADOMIENIA DOTYCZĄCE WYNIKÓW LICYTACJI BĘDĄ WYSYŁANE NA ADRES E-MAIL I/LUB ADRES POCZTOWY PODANY PRZEZ LICYTUJĄCEGO PODCZAS TWORZENIA KONTA premierauction.pl.

1. DEFINICJE

1.1 REJESTR KLIENTA – wszyscy profesjonaliści i firmy uprawnione do prowadzenia sprzedaży na aukcjach publicznych, będący abonentami usługi.

1.2 Nabywca – Licytujący, który wygrał przedmiot podczas Aukcji LIVE lub Aukcji Czasowej.

1.3 Rachunek za zakupione przedmioty – dokument pełniący funkcję faktury, wystawiony przez Dom Aukcyjny na rzecz Nabywcy, zawierający listę wygranych przedmiotów wraz z ceną wylicytowaną i opłatami za każdy z przedmiotów.

1.4 Konto – konto Użytkownika w Serwisie.

1.5 OWK – Ogólne Warunki Korzystania z premierauction.pl – niniejsze ogólne warunki korzystania z premierauction.pl, obowiązujące Użytkowników i zaakceptowane przez nich.

1.6 Warunki sprzedaży na aukcjach – warunki sprzedaży poszczególnych Domów Aukcyjnych, obowiązujące Licytujących online lub obecnych na sali, dostępne za pośrednictwem premierauction.pl.

1.7 LPA – spółka LivePremierAuction.

1.8 Licytujący – wszyscy użytkownicy Usług LIVE lub CHRONO premierauction.pl, którzy uczestniczą zdalnie i elektronicznie w aukcjach publicznych organizowanych przez Domy Aukcyjne. „Licytujący Live” i „Licytujący Chrono” oznaczają użytkownika jednej lub drugiej usługi.

1.9 Plik TEMIS – plik rejestrujący incydenty płatności na aukcjach, do którego Abonent TEMIS ma dostęp w ramach Usługi TEMIS.

1.10 Incydent płatności – każdy Rachunek za zakupione przedmioty, który pozostaje nieopłacony u Domu Aukcyjnego lub innego Abonenta TEMIS lub został uregulowany dopiero po jego wpisaniu do Pliku TEMIS.

1.11 Dom Aukcyjny – profesjonaliści, osoby fizyczne lub prawne, organizujące aukcje zgodnie z obowiązującymi przepisami i publikujące swoje aukcje LIVE i/lub CHRONO w Serwisie.

1.12 Zlecenie zakupu – zlecenie zakupu, które Użytkownik złożył na przedmiot za pośrednictwem Serwisu, bezpośrednio w Domu Aukcyjnym organizującym aukcję, który zna maksymalną kwotę oferty.

1.13 Tajne zlecenie zakupu / Automatyczna licytacja – automatyczna licytacja z maksymalną kwotą złożoną przez Licytującego przed aukcją LIVE lub CHRONO. Kwota Automatycznej Licytacji nie jest ujawniana Domowi Aukcyjnemu. Podczas aukcji Automatyczna Licytacja będzie wykonywana przez premierauction.pl w imieniu Licytującego, w granicach maksymalnej kwoty ustalonej przez Licytującego.

1.14 Usługa LIVE – usługa umożliwiająca Użytkownikom zdalne, na żywo i elektroniczne uczestnictwo w aukcjach publicznych odbywających się w salach aukcyjnych.

1.15 Usługa CHRONO – usługa umożliwiająca Użytkownikom zdalne i elektroniczne uczestnictwo w zdematerializowanej aukcji przez określony czas. Licytowanie i przyznanie przedmiotu odbywa się wyłącznie za pośrednictwem premierauction.pl.

1.16 Serwis / premierauction.pl – zbiorczo strona internetowa pod adresem www.premierauction.pl oraz aplikacje na smartfony premierauction.pl.

1.17 Użytkownik – każdy internauta przeglądający Serwis; „Osoba prywatna” oznacza osobę fizyczną działającą poza zakresem działalności zawodowej, a „Profesjonalista” – osobę fizyczną lub prawną działającą w ramach swojej działalności zawodowej.

1.18 Aukcja LIVE – aukcje transmitowane na żywo z sal aukcyjnych na premierauction.pl.

1.19 Aukcja CHRONO – aukcje, podczas których przedmioty są wystawiane na licytację przez kilka kolejnych dni, podczas których można licytować w sposób ciągły do końca określonego okresu.

2. PRZEDMIOT OWK premierauction.pl

OWK premierauction.pl mają na celu określenie zasad i warunków korzystania z serwisu premierauction.pl dostępnego pod domeną www.premierauction.pl. Użytkownik jest zobowiązany do ich przestrzegania.

OWK premierauction.pl nie dotyczą relacji między Użytkownikami a Domami Aukcyjnymi. Warunki prawne, techniczne i finansowe organizacji i przeprowadzania aukcji publicznych („Warunki sprzedaży na aukcjach”) są określane przez Domy Aukcyjne.

3. AKCEPTACJA WARUNKÓW KORZYSTANIA I SPRZEDAŻY

Korzystanie z Serwisu, nawet w celu zwykłego przeglądania ofert, podlega przestrzeganiu OWK premierauction.pl, z którymi każdy Użytkownik i Licytujący musi się zapoznać w całości i zagwarantować ich pełne przestrzeganie.

Przy każdym tworzeniu konta, rejestracji na aukcję LIVE lub CHRONO, składaniu zlecenia zakupu lub składaniu automatycznej oferty LIVE lub CHRONO, obowiązkowa jest akceptacja bez zastrzeżeń niniejszych OWK premierauction.pl, potwierdzona zaznaczeniem odpowiedniego pola. Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie przeglądać i zapisywać OWK premierauction.pl online.

Warunki sprzedaży na aukcjach poszczególnych Domów Aukcyjnych muszą być zaakceptowane przez Użytkownika przy każdej rejestracji na aukcję.

4. CZAS TRWANIA I OPŁATY

OWK premierauction.pl pozostają w mocy przez cały okres korzystania z premierauction.pl. LPA zastrzega sobie prawo do ich dostosowywania i modyfikowania, przy czym obowiązujące są OWK premierauction.pl aktualne w dniu korzystania z usługi. LPA zaleca Użytkownikom regularne przeglądanie OWK premierauction.pl w stopce Serwisu.

LPA nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat za dostęp do Serwisu ani za korzystanie z jego usług.

Dom Aukcyjny może naliczać Licytującemu (zarówno online, jak i na sali) opłaty za licytowanie lub z innych tytułów, takich jak prowizje i inne koszty. Licytujący uznaje, że wszelkie opłaty lub prowizje, które Dom Aukcyjny może mu naliczyć za Usługi LIVE i CHRONO lub z innych tytułów, nie są odpowiedzialnością LPA. Licytujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy akceptuje te opłaty i prowizje przed udziałem w aukcji.

Licytujący jest informowany, że w przypadku wygrania aukcji podczas Aukcji LIVE lub CHRONO mogą zostać mu naliczone dodatkowe opłaty przez Dom Aukcyjny:

 * Aukcja publiczna dotyczy wyłącznie aukcji LIVE.

5. SPOSÓB KLASYFIKACJI KATALOGÓW I INFORMACJE O AUKCJACH

5.1 Strona główna

5.1.1 Prezentacja dostępnych wyszukiwań na stronie głównej
Strona główna Serwisu umożliwia Użytkownikom:

• ogólne wyszukiwanie za pomocą słów kluczowych,
• dostęp do różnych kategorii aukcji (m.in. Wybór Premium, Sztuka, Dekoracja i Kolekcje, Pojazdy, Dobra wyposażeniowe, Dobra niematerialne),
• przeglądanie według kategorii.

Na stronie głównej wyróżniono dwie sekcje:

• „Universa”
• „Kalendarz Aukcji”

5.1.2 Filtry i sortowanie dostępne dla Użytkowników
Wyniki ogólnego wyszukiwania prezentowane są w trzech zakładkach:

• „Przedmioty” – wyniki według trafności względem treści opisu i słów użytych w wyszukiwaniu,
• „Aukcje” – aukcje według daty rozpoczęcia, a następnie według daty utworzenia,
• „Aukcjonariusze” – firmy w porządku alfabetycznym.

Możliwości sortowania ofert obejmują:

• datę aukcji rosnąco (od najbliższej do najdalszej),
• datę aukcji malejąco (od najdalszej do najbliższej),
• wybór aukcji dzisiejszych lub nadchodzących, z możliwością określenia konkretnej daty.

Dodatkowe opcje sortowania w zakładce „Przedmioty”:

• numer przedmiotu rosnąco (zgodnie z kolejnością w aukcji, aukcje chronologicznie),
• numer przedmiotu malejąco (od najwyższej ceny do najniższej),
• szacunkowa cena rosnąco (od najniższej do najwyższej),
• szacunkowa cena malejąco (od najwyższej do najniższej).

Możliwości filtrowania wyników:

• rodzaj aukcji (LIVE, CHRONO, KLASYCZNA),
• data aukcji,
• miejsce aukcji (kryterium geograficzne),
• zakres cenowy (szacunkowe ceny),
• departament (kategoria przedmiotu).

5.2 Strona uniwersów

Strona uniwersów zawiera trzy sekcje:

• „Emblematyczne kategorie”,
• „Kalendarz Aukcji”,
• „Wybór tygodnia”.

W ramach każdego uniwersum można przeszukiwać kategorie aukcji. Lista kategorii w uniwersach ustalana jest przez LPA i może być zmieniana. Filtry i opcje sortowania opisane w punkcie 5.1.2 są dostępne również w ramach uniwersów.

5.3 Strona Domu Aukcyjnego

Za pomocą paska wyszukiwania Użytkownik może przeglądać indywidualne strony Domów Aukcyjnych obecnych w Serwisie.
Na stronie Domu Aukcyjnego dostępne są informacje o:

• lokalizacji,
• danych kontaktowych,
• godzinach otwarcia miejsca aukcji,
• oferowanych usługach,
• nadchodzących aukcjach,
• warunkach sprzedaży stosowanych przez dany Dom Aukcyjny.

Użytkownik przeglądający aukcję lub przedmiot na Serwisie jest uznawany za zapoznającego się z tymi warunkami.

6. USŁUGI premierauction.pl DOSTĘPNE BEZ KONTA

premierauction.pl oferuje bezpłatnie i bez konieczności wcześniejszego utworzenia Konta następujące funkcje:

6.1 Przeglądanie katalogów aukcji

• Umożliwia przeglądanie katalogów przedmiotów wystawionych na aukcje przez Domy Aukcyjne w oryginalnych i przetłumaczonych wersjach.
• Użytkownik otrzymuje informacje o nazwie i danych kontaktowych Domu Aukcyjnego, dacie oraz miejscu planowanej aukcji.
• Warunki sprzedaży oraz wysokość opłat stosowanych przez Dom Aukcyjny można przeglądać i pobierać w zakładce „Opłaty i Warunki” na stronie aukcji.

6.2 Dni ekspertyz

• W zakładce „Dni ekspertyz” Użytkownik może przeglądać kalendarz Dni Ekspertyz organizowanych przez Domy Aukcyjne.
• Umożliwia to uzyskanie wyceny i/lub oceny przedmiotów, które Użytkownik chciałby wycenić.

6.3 Prośba o informacje

• Użytkownik może zadać pytanie dotyczące przedmiotu wystawionego na aukcję, wybierając interesujący go przedmiot i klikając „prośba o informacje”.
• Otwiera się wówczas strona umożliwiająca wysłanie zapytania do Domu Aukcyjnego za pośrednictwem osobistej wiadomości e-mail.

6.4 Aktualności i trendy rynkowe

• Serwis, we współpracy z Magazynem Aukcji, prezentuje stronę poświęconą aktualnościom z rynku aukcyjnego i sztuki w trzech obszarach: meble i dzieła sztuki, pojazdy oraz sprzęt profesjonalny.
• Publikowane są tam informacje o trendach rynkowych, nadchodzących aukcjach i znaczących wynikach.

6.5 Wyniki aukcji

• Serwis udostępnia wyniki aukcji organizowanych przez Domy Aukcyjne korzystające z Serwisu.
• Wyniki te mają charakter niepełny, ponieważ Domy Aukcyjne nie są zobowiązane do ich publikowania.

6.6 Zgłaszanie treści budzących wątpliwości w Serwisie

Każda osoba zgłaszająca treści ewidentnie niezgodne z prawem powinna w e-mailu do LPA podać następujące informacje:

• Data zgłoszenia;
• Dane zgłaszającego:
  • Osoba fizyczna: imię, nazwisko, zawód, adres, narodowość, data i miejsce urodzenia;
  • Osoba prawna: forma prawna, nazwa, siedziba, organ reprezentujący;
• Opis budzących wątpliwości faktów i ich dokładna lokalizacja w Serwisie;
• Powody usunięcia treści, w tym uzasadnienie faktyczne i, jeśli to możliwe, wskazanie przepisów prawnych;
• Kopia korespondencji skierowanej do autora lub wydawcy budzących wątpliwość treści z prośbą o ich usunięcie, modyfikację lub uzasadnienie, że kontakt z autorem nie był możliwy.

7. TWORZENIE KONTA premierauction.pl

Aby utworzyć Konto w serwisie premierauction.pl, należy podać określone informacje w zależności od rodzaju użytkownika:

Dla Użytkownika prywatnego:

• tytuł,
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• data urodzenia,
• numer telefonu komórkowego,
• utworzenie bezpiecznego hasła.

LPA może również poprosić o ważny dokument tożsamości podczas tworzenia Konta. Weryfikacja dokumentu odbywa się za pośrednictwem partnera STRIPE. Dla kont utworzonych przed czerwcem 2023 r. weryfikacja tożsamości będzie stopniowo obowiązkowa przy każdej rejestracji na aukcję.

Dla Użytkownika profesjonalnego:

• osoba upoważniona do reprezentowania firmy (w zależności od lokalizacji),
• forma prawna,
• numer SIRET lub numer VAT intracommunautaire,
• wszystkie powyższe dane wymagane od Użytkownika prywatnego.

Proces rejestracji i bezpieczeństwo

• Utworzenie Konta wymaga potwierdzenia ważności i kontroli nad adresem e-mail poprzez aktywację Konta za pomocą linku wysłanego na podany adres e-mail oraz wyboru hasła. Kombinacja adresu e-mail i hasła stanowi osobiste Identyfikatory Użytkownika, za które Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność.
• Użytkownik zobowiązany jest do:
  1. podania dokładnych i kompletnych danych kontaktowych oraz innych informacji niezbędnych do korzystania z usług serwisu,
  2. regularnej aktualizacji danych, zwłaszcza przy każdej nowej rejestracji na aukcję,
  3. niezakładania ani nieużywania dodatkowych kont (dotyczy zarówno własnej tożsamości, jak i osób trzecich),
  4. nieudostępniania, niepożyczania ani nieprzekazywania dostępu do Konta osobom trzecim,
  5. zgłaszania wszelkich wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa Identyfikatorów Osobowych lub podejrzenia oszustwa w celu wygenerowania nowych, bezpiecznych danych dostępowych.

Uprawnienia i funkcje Konta

Posiadacz Konta ma dostęp do:

• usługi LIVE,
• usługi CHRONO,
• przechowywania zawartości „Moich ulubionych” między wizytami,
• scentralizowanego i uproszczonego zarządzania Alertami, subskrypcją Newslettera i Magazynu,
• przechowywania danych kontaktowych, co eliminuje konieczność ponownego ich wprowadzania przy nowych zleceniach zakupu, prośbach o informacje lub wycenach.

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane do momentu zamknięcia Konta lub przez inny okres określony w Polityce ochrony danych osobowych LPA.

Ograniczenia wiekowe i szczególne przypadki

• Usługi LIVE, CHRONO oraz możliwość składania automatycznych ofert lub zleceń zakupu są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich.
• Osoby objęte ochroną prawną mogą korzystać z tych usług wyłącznie po uzyskaniu specjalnego zezwolenia od przedstawiciela sądowego, który wskazuje przedmiot licytacji oraz maksymalną kwotę oferty.

Usuwanie Konta

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto oraz wszystkie powiązane z nim dane, zgodnie z warunkami określonymi w Artykule 15.

8. USŁUGI premierauction.pl DOSTĘPNE Z KONTA

8.1 Wybór ulubionych przedmiotów
Użytkownik posiadający Konto może oznaczać interesujące go przedmioty jako „Moje ulubione” za pomocą ikony serca dostępnej na karcie każdego przedmiotu. Lista ulubionych jest dostępna w menu „Moje konto” i umożliwia szybki przegląd wszystkich dodanych pozycji. LPA przechowuje zawartość ulubionych do daty odpowiednich aukcji. Użytkownik może w dowolnym momencie usuwać wybrane pozycje z listy.

8.2 Ustawianie alertów
premierauction.pl umożliwia bezpłatne tworzenie Alertów e-mailowych, które monitorują rynek według wybranych słów kluczowych (np. nazwisko artysty, marka pojazdu). Użytkownik może ustawić dowolną liczbę Alertów – codziennych lub cotygodniowych. Subskrypcje Alertów są przechowywane tak długo, jak Konto jest aktywne. Zrezygnować można poprzez link w każdym e-mailu z Alertem lub w aplikacji.

8.3 Zapisy na newsletter
Użytkownik z Kontem może zapisać się na cotygodniowy Newsletter, podając swój adres e-mail. Newsletter zawiera najnowsze aktualności, trendy i wyniki aukcji. Wysyłka realizowana jest w trybie cotygodniowym.

8.4 Powiadomienia za pośrednictwem aplikacji
Użytkownik może aktywować powiadomienia aplikacji dotyczące Alertów i przypomnień (np. wystawienie na aukcję ulubionego przedmiotu, złożenie wyższej oferty na licytowany przedmiot CHRONO, otwarcie/zamknięcie ulubionej aukcji lub aukcji, na którą jest zapisany) oraz otrzymywać informacje o rejestracji i wynikach aukcji (np. link do płatności, otwarcie rejestracji, wyniki aukcji).

8.5 Podwykonawstwo routingu e-maili z Alertami i Newsletterami
LPA zleca wysyłkę e-maili z Alertami i Newsletterami zewnętrznej firmie, która przetwarza dane osobowe wyłącznie na rzecz LPA, zgodnie z obowiązującymi przepisami i wyłącznie w celu realizacji tej usługi.

8.6 Zgłaszanie przedmiotu
Użytkownik może zgłosić przedmiot, który jego zdaniem narusza przepisy, za pomocą przycisku „Zgłoś ofertę” na stronie przedmiotu.

9. SKŁADANIE ZLECENIA ZAKUPU

Licytujący zainteresowany danym przedmiotem może przed aukcją złożyć Zlecenie Zakupu do Domu Aukcyjnego, określając maksymalną ofertę, którą Dom Aukcyjny będzie znał.

Procedura składania zlecenia:

• Wybór przedmiotu, na który składane jest zlecenie,
• Wprowadzenie kwoty zlecenia w odpowiednim polu na stronie przedmiotu (wymagane podwójne wprowadzenie kwoty w celu weryfikacji),
• Wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi (Użytkownik zobowiązany jest do podawania aktualnych i prawdziwych informacji oraz ich aktualizacji przy każdym nowym zleceniu),
• Dołączenie skanów dokumentu tożsamości i wyciągu z konta bankowego (LPA nie przechowuje tych dokumentów – są one wymagane przez Dom Aukcyjny do zatwierdzenia zlecenia),
• Opcjonalne dodanie uwagi dla Domu Aukcyjnego,
• Akceptacja Warunków sprzedaży, warunków płatności oraz szczególnych warunków sprzedaży Domu Aukcyjnego (poprzez zaznaczenie dwóch pól wyboru).

Po zatwierdzeniu wszystkich kroków, prośba o zlecenie zostaje wysłana e-mailem do odpowiedniego Domu Aukcyjnego, a Użytkownik otrzymuje e-mail podsumowujący. LPA przypomina, że złożenie zlecenia nie gwarantuje udziału w aukcji – LPA nie ponosi odpowiedzialności za odmowę, brak odpowiedzi lub opóźnione przyjęcie zlecenia przez Dom Aukcyjny.

10. UDZIAŁ W AUKCJI LIVE DOSTĘPNEJ Z KONTA

Użytkownik posiadający Konto musi samodzielnie zadbać o odpowiednią konfigurację techniczną do korzystania z premierauction.pl, w tym korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek oraz zapewnienie wystarczająco szybkiego połączenia internetowego. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność i koszty za pozyskanie, instalację, utrzymanie oraz połączenie wszystkich niezbędnych urządzeń i środków telekomunikacyjnych.

10.1 Rejestracja na aukcję

• Licytujący, który chce wziąć udział w aukcji LIVE, musi być zalogowany przy użyciu swoich Identyfikatorów Osobowych.
• Rejestracja na aukcję oraz jej zatwierdzenie przez Dom Aukcyjny są formalnościami koniecznymi i obowiązkowymi.
• W trakcie rejestracji LPA przekazuje Domowi Aukcyjnemu tożsamość, dane kontaktowe Licytującego oraz gwarancję bankową w formie odcisku karty kredytowej. Licytujący akceptuje przekazanie tych danych Domowi Aukcyjnemu.
• Ani LPA, ani Dom Aukcyjny nie mają dostępu do danych karty kredytowej w postaci jawnej.
• Rejestracja na aukcję LIVE nie gwarantuje udziału w aukcji – decyzja należy wyłącznie do organizatora aukcji. LPA nie ponosi odpowiedzialności za odmowę rejestracji, brak odpowiedzi lub opóźnione przyjęcie rejestracji przez Dom Aukcyjny.

10.2 Opis usługi licytowania w LIVE

• LPA zapewnia techniczną transmisję „LIVE”, umożliwiającą zdalną interakcję Licytującego i Domu Aukcyjnego podczas aukcji publicznych odbywających się zarówno w tradycyjnych salach aukcyjnych, jak i w innych lokalizacjach (np. siedziba firmy w likwidacji, wynajęta sala, dom spadkowy).
• Licytujący może na żywo śledzić przebieg aukcji w Serwisie i wprowadzać oferty w czasie rzeczywistym.
• Dom Aukcyjny otrzymuje oferty złożone przez Licytującego na żywo, widzi ich kwoty i może je zaakceptować lub odrzucić na tych samych zasadach, jak oferty licytujących obecnych fizycznie w sali.

10.3 Przebieg aukcji LIVE

Przed rozpoczęciem aukcji Serwis umożliwia Licytującemu przeglądanie katalogu przedmiotów wystawionych przez Dom Aukcyjny. LPA przekazuje Licytującemu informacje o nazwie i danych kontaktowych Domu Aukcyjnego, dacie oraz miejscu aukcji, a także dacie zamknięcia rejestracji. Po rejestracji Dom Aukcyjny może zażądać od Licytującego dodatkowych dokumentów, zwłaszcza w przypadku aukcji obejmujących przedmioty z ograniczeniami lub objęte specjalnym zabezpieczeniem (np. broń kolekcjonerska).

W dniu aukcji Licytujący loguje się do Serwisu za pomocą swoich Identyfikatorów Osobowych. Od tego momentu może składać oferty lub zlecenia. Przedmioty prezentowane są kolejno, zgodnie z tempem ustalonym przez Dom Aukcyjny i szybkością wprowadzania bieżących ofert. Licytujący ma dostęp do szczegółowych informacji o przedmiocie (zdjęcia, opisy, wyceny) oraz bieżącej kwoty ofert w walucie aukcji.

10.4 Składanie ofert podczas aukcji LIVE

Licytujący może złożyć ofertę na dwa sposoby:

• wprowadzając dowolną kwotę i zatwierdzając swoją ofertę,
• korzystając z wstępnie zdefiniowanej oferty (Automatyczny krok licytacji), klikając odpowiedni przycisk, który automatycznie dodaje ustalony krok do bieżącej oferty.

Obie metody są uznawane za bezpieczne i prawidłowe sposoby składania ofert online.

W przypadku jednoczesnych ofert na tę samą kwotę, pierwszeństwo może zostać przyznane według uznania Domu Aukcyjnego, zazwyczaj na korzyść osób obecnych fizycznie w sali.

Licytujący przyjmuje do wiadomości, że złożenie oferty zbyt późno może uniemożliwić wygranie przedmiotu – oferta online uznawana jest za spóźnioną, jeśli została złożona w momencie, gdy Dom Aukcyjny już przyznał przedmiot innej osobie. W takiej sytuacji Licytujący otrzyma powiadomienie o wyniku licytacji.

10.5 Specyficzny przypadek Automatycznych Ofert podczas aukcji LIVE

Licytujący LIVE, który nie może uczestniczyć w aukcji lub składać ofert na żywo, ma możliwość złożenia i modyfikowania Automatycznej Oferty zarówno przed aukcją, jak i w jej trakcie (do momentu, gdy do licytowanego przedmiotu pozostają jeszcze trzy inne pozycje). Automatyczna Oferta polega na ustaleniu maksymalnej kwoty, jaką Licytujący jest gotów zapłacić za dany przedmiot. Ta maksymalna kwota pozostaje niejawna dla Domu Aukcyjnego oraz innych uczestników.

Proces składania Automatycznej Oferty:

• Po zatwierdzeniu rejestracji na aukcję, Licytujący może kliknąć „Złóż ofertę” przy wybranym przedmiocie i wskazać maksymalną kwotę swojej Automatycznej Oferty.
• Dom Aukcyjny może zażądać dodatkowych dokumentów, zwłaszcza przy aukcjach obejmujących przedmioty z ograniczeniami lub specjalnym zabezpieczeniem.
• Automatyczna Oferta jest przekazywana Domowi Aukcyjnemu bez ujawniania jej maksymalnej kwoty. Przekazywane są natomiast dane Licytującego, opis przedmiotu oraz gwarancja bankowa w formie odcisku karty kredytowej – wszystko w formie zaszyfrowanej.

Licytujący ponosi pełną odpowiedzialność za ustaloną maksymalną kwotę i jest świadomy, że tylko on ją zna – Dom Aukcyjny nie ma możliwości wykrycia ewentualnego błędu w tej kwocie. Złożenie Automatycznej Oferty stanowi wiążące zobowiązanie wobec Domu Aukcyjnego. LPA pełni wyłącznie rolę technicznego pośrednika i nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie lub niewykonanie Automatycznej Oferty.

Modyfikacja i usuwanie Automatycznej Oferty:
Licytujący może samodzielnie usunąć lub zmodyfikować Automatyczną Ofertę online do momentu, gdy aukcja osiągnie trzeci przedmiot przed tym, na który złożono ofertę.

Działanie systemu podczas aukcji:
W dniu aukcji premierauction.pl pełni funkcję zaufanej strony trzeciej. Po wprowadzeniu bieżącej oferty przez Dom Aukcyjny, system automatycznie sprawdza, czy Automatyczna Oferta pozwala na złożenie kolejnej oferty. Algorytm działa według następujących zasad:

• Jeśli bieżąca oferta została złożona przez innego licytującego i suma bieżącej oferty oraz automatycznego kroku licytacji nie przekracza maksymalnej kwoty Licytującego, system proponuje złożenie nowej oferty o tej kwocie.
• Jeśli bieżąca oferta plus krok licytacji przekracza maksymalną kwotę, system proponuje złożenie oferty równej maksymalnej kwocie Automatycznej Oferty.

W przypadku złożenia Automatycznych Ofert o tej samej kwocie, pierwszeństwo ma oferta złożona jako pierwsza. Jeśli oferta online i Automatyczna Oferta mają tę samą kwotę, pierwszeństwo ma Automatyczna Oferta.

Opłaty i kroki licytacji:
Automatyczne Oferty mogą skutkować dodatkowymi opłatami za aukcję, zgodnie z Warunkami sprzedaży danego Domu Aukcyjnego. Dom Aukcyjny przed aukcją określa tabelę automatycznych kroków licytacji, które są stosowane do Automatycznych Ofert. W przypadku braku indywidualnego kroku, obowiązują domyślne przedziały kwotowe:

Domyślne kroki licytacji (jeśli Dom Aukcyjny nie określi własnych):

• do 100 zł: 20 zł
• od 100 zł do 1 000 zł: 50 zł
• od 1 000 zł do 2 000 zł: 100 zł
• od 2 000 zł do 5 000 zł: 200 zł
• od 5 000 zł do 20 000 zł: 500 zł
• od 20 000 zł do 50 000 zł: 1 000 zł
• od 50 000 zł do 100 000 zł: 2 000 zł
• od 100 000 zł do 200 000 zł: 5 000 zł
• od 200 000 zł do 400 000 zł: 10 000 zł
• powyżej 400 000 zł: 20 000 zł

Wyjątki i sytuacje awaryjne:
W przypadku awarii systemu lub przerwy w usłudze LIVE, Dom Aukcyjny może zwrócić się do LPA, która – jeśli czas przywrócenia usługi uniemożliwia prawidłowy przebieg aukcji – ujawnia Domowi Aukcyjnemu maksymalne kwoty Automatycznych Ofert, by mógł je wykonać jak zwykłe zlecenia zakupu. Licytujący akceptuje tę procedurę oraz zasadę, że w sytuacjach wyjątkowych wykonanie zlecenia ma pierwszeństwo przed tajemnicą maksymalnej oferty.

Podsumowanie:
Automatyczna Oferta to bezpieczne, poufne i wiążące narzędzie umożliwiające udział w aukcji LIVE bez konieczności osobistego śledzenia przebiegu licytacji. System gwarantuje uczciwość i chroni interesy Licytującego, a szczegółowe zasady kroków licytacji i ewentualnych opłat określa każdorazowo Dom Aukcyjny w swoich Warunkach sprzedaży.

10.6 Potwierdzenie przyznania przedmiotu

Licytujący przyjmuje do wiadomości, że wyświetlenie powiadomienia na ekranie nie stanowi potwierdzenia wygrania aukcji. Jedynie oficjalne potwierdzenie ze strony Domu Aukcyjnego, w szczególności protokół sprzedaży, ma moc prawną. LPA nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia pomiędzy złożeniem późnej oferty a przyznaniem przedmiotu przez Dom Aukcyjny.

10.7 Brak prawa do odstąpienia od umowy w przypadku aukcji LIVE

Jeśli Licytujący korzystający z usługi LIVE (licytacja na żywo lub automatyczna) zostanie uznany za nabywcę przez Dom Aukcyjny, nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy lub rezygnacji, zgodnie z przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość. W polskim prawie, zgodnie z art. 38 pkt 11 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów zawartych w drodze aukcji publicznej23. Jednak zgodnie z interpretacją UOKiK oraz motywem 24 dyrektywy 2011/83/UE, aukcje internetowe – w tym także licytacje online prowadzone przez domy aukcyjne – co do zasady nie są traktowane jako aukcje publiczne, jeśli nie wymagają fizycznej obecności uczestników23.

Oznacza to, że w przypadku aukcji LIVE prowadzonych przez internet, konsumentowi może przysługiwać prawo do odstąpienia od umowy, jeśli spełnione są pozostałe warunki ustawowe (np. zakup od przedsiębiorcy, brak innych wyłączeń)23. Wyjątkiem są aukcje, które spełniają definicję aukcji publicznej w rozumieniu ustawy – czyli takie, w których możliwy jest udział fizyczny uczestników23.

11. UDZIAŁ W AUKCJI CHRONO DOSTĘPNEJ Z KONTA

11.1 Funkcjonowanie usługi CHRONO

LPA udostępnia techniczną usługę transmisji aukcji CHRONO, umożliwiającą udział w całkowicie zdematerializowanej aukcji. Licytujący może:

• złożyć wolną ofertę przy użyciu wstępnie zdefiniowanego kroku licytacji lub ręcznie wprowadzić ofertę,
• złożyć Automatyczną Ofertę.

Aukcja odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Serwisu, a jej przebieg i przyznanie przedmiotu określa Dom Aukcyjny. Przedmiot jest licytowany przez określony czas, a zakończenie aukcji następuje po upływie tego czasu od godziny 20:00. Jeśli oferta zostanie złożona w ciągu jednej minuty przed zamknięciem, odliczanie zostaje przedłużone o minutę. Po zamknięciu aukcji przedmiot zostaje przyznany osobie, która złożyła ostatnią najwyższą ofertę. Nabywca CHRONO może przeglądać swoje wygrane przedmioty w sekcji „Moje konto / Moje przyznane przedmioty”.

11.2 Udział w aukcji CHRONO

Licytujący z Kontem może uczestniczyć w aukcji CHRONO, klikając „Złóż ofertę” przy przedmiocie. Może to być wolna oferta (wstępny krok lub ręczne wprowadzenie kwoty) lub Automatyczna Oferta. Licytujący ponosi pełną odpowiedzialność za kwotę swojej maksymalnej oferty.

11.3 Automatyczna Oferta CHRONO

Licytujący może złożyć Automatyczną Ofertę, klikając „Złóż automatyczną ofertę” i wskazując maksymalną kwotę. System realizuje Automatyczną Ofertę zgodnie z ustalonymi krokami licytacji, aż do osiągnięcia zadanej kwoty. Licytujący otrzymuje e-mail, jeśli jego maksymalna oferta zostanie przekroczona, co umożliwia podbicie oferty.

Domyślne kroki licytacji:

• do 100 zł: 20 zł
• od 100 zł do 1 000 zł: 50 zł
• od 1 000 zł do 2 000 zł: 100 zł
• od 2 000 zł do 5 000 zł: 200 zł
• od 5 000 zł do 20 000 zł: 500 zł
• od 20 000 zł do 50 000 zł: 1 000 zł
• od 50 000 zł do 100 000 zł: 2 000 zł
• od 100 000 zł do 200 000 zł: 5 000 zł
• od 200 000 zł do 400 000 zł: 10 000 zł
• powyżej 400 000 zł: 20 000 zł

Licytujący może usunąć lub zmodyfikować Automatyczną Ofertę przed rozpoczęciem aukcji, a podczas aukcji – zwiększyć jej maksymalną kwotę, jeśli nie została jeszcze przekroczona. W przypadku ofert o tej samej kwocie pierwszeństwo ma oferta złożona wcześniej. Licytujący powinien śledzić e-maile z alertami o przekroczeniu jego oferty.

11.4 Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku aukcji CHRONO

Zgodnie z art. 38 pkt 11 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów zawartych w drodze aukcji publicznej. Jednak zgodnie z wykładnią UOKiK oraz dyrektywą UE, aukcje internetowe (w tym CHRONO) nie są uznawane za aukcje publiczne, jeśli nie umożliwiają fizycznego uczestnictwa konsumentów. Oznacza to, że konsumentowi może przysługiwać prawo do odstąpienia od umowy zawartej w ramach aukcji CHRONO, jeśli spełnione są pozostałe warunki ustawowe (np. zakup od przedsiębiorcy, brak innych wyłączeń).

Prawo do odstąpienia od umowy wykonywane jest bez kary, jednak koszty zwrotu i odpowiedzialność za przesyłkę ponosi Nabywca. Licytujący powinien każdorazowo zapoznać się i zaakceptować Ogólne Warunki Sprzedaży Domu Aukcyjnego, które mogą określać szczególne zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy.

12. OGÓLNE ZOBOWIĄZANIA UŻYTKOWNIKÓW I LICYTUJĄCYCH

• Poufność danych logowania:
  Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swoich Identyfikatorów Osobowych i zapewnienia, że nie zostaną one ujawnione osobom trzecim. Odpowiada za wszystkie działania wykonane z jego Konta. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa (ujawnienie, kradzież, nieautoryzowane użycie) Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić LPA na adres: support@premierauction.pl. Zaleca się wylogowywanie z Konta po każdym użyciu, szczególnie na komputerach publicznych lub współdzielonych.
• Zgodność z prawem i prawami osób trzecich:
  Użytkownik gwarantuje, że żaden element jego Konta nie narusza praw osób trzecich ani nie jest sprzeczny z obowiązującym prawem. W przeciwnym razie LPA ma prawo podjąć odpowiednie działania, w tym usunięcie zabronionej treści lub podjęcie kroków prawnych.
• Zasady korzystania z Serwisu:
  Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z OWK premierauction.pl i przepisami prawa. W szczególności nie będzie utrudniał, zakłócał działania serwisu, naruszał jego elementów ani uzyskiwał dostępu w sposób nieuczciwy. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie swoje działania w Serwisie.
• Opłaty i warunki sprzedaży:
  Limity ofert ustalone w zleceniach zakupu mogą powodować dodatkowe opłaty naliczane przez Dom Aukcyjny. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami sprzedaży Domu Aukcyjnego, które zaakceptował podczas rejestracji lub składania zlecenia zakupu.
• Odpowiedzialność LPA:
  LPA nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Serwisu za pośrednictwem oprogramowania, rozszerzeń przeglądarki, narzędzi tłumaczących lub antywirusów modyfikujących kod Serwisu.
• Zobowiązania finansowe:
  Nabywca zobowiązany jest do zapłaty ceny przyznania przedmiotu oraz wszelkich opłat i kosztów wysyłki zgodnie z rachunkiem wystawionym przez Dom Aukcyjny.
• Zakaz sztucznych i spekulacyjnych ofert:
  Surowo zabrania się składania ofert wyłącznie w celu:
  • podnoszenia cen lub zakłócania przebiegu aukcji bez rzeczywistego zamiaru nabycia przedmiotów,
  • spekulacji na odsprzedaży i narażania się na ryzyko niewywiązania się z oferty.

Sztuczne i spekulacyjne oferty skutkują trwałym usunięciem Użytkownika i mogą skutkować działaniami prawnymi ze strony LPA lub Domów Aukcyjnych.

13. GWARANCJA BANKOWA I PŁATNOŚĆ ONLINE NABYWCY

13.1 Odcisk karty bankowej jako gwarancja płatności i rejestracja na aukcję

• Rejestracja na aukcję (Live, Chrono lub złożenie Automatycznej Oferty) wymaga podania danych karty bankowej i przejścia przez weryfikację 3DSecure.
• Użytkownik wprowadza dane bankowe, potwierdza rejestrację kodem z banku/SMS, po czym wykonywana jest transakcja testowa na 1 zł (nie jest obciążana).
• Odcisk karty bankowej służy jako gwarancja płatności dla Domu Aukcyjnego.
• Dane karty są szyfrowane i nie są dostępne w postaci jawnej ani dla Domu Aukcyjnego, ani dla LPA.
• Płatność następuje dopiero po aukcji.
• Karty, których ważność kończy się pod koniec bieżącego miesiąca, nie mogą być używane do rejestracji na aukcję na 21 dni przed ich wygaśnięciem.
• LPA zabezpiecza odciski i zlecenia płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami bankowymi.

13.2 Depozyt zabezpieczający 3D Secure

• Dom Aukcyjny może wymagać wpłaty depozytu zabezpieczającego przy rejestracji.
• Depozyt jest potwierdzany przez gwarancję płatności 3D Secure.
• Depozyt nie jest obciążany przy rejestracji, ale może być widoczny jako blokada na koncie w zależności od banku.
• Depozyt może zostać obciążony w całości lub częściowo tylko w przypadku przyznania przedmiotu, zgodnie z Warunkami sprzedaży Domu Aukcyjnego.
• Depozyt może być zablokowany na koncie do 7 dni od wpłaty (czas zależny od banku).

13.3 Płatność online Nabywcy

13.3.1 Płatność online Nabywcy w aukcji LIVE

Płatność za przedmioty wylicytowane podczas aukcji LIVE powinna być dokonana niezwłocznie i może odbywać się na dwa sposoby, w zależności od decyzji Domu Aukcyjnego, lub bezpośrednio u Domu Aukcyjnego:

• Płatność online poprzez bezpośrednie obciążenie karty:
  Po zakończeniu aukcji, Licytujący online może wyrazić zgodę na wykorzystanie gwarancji karty bankowej do dokonania pełnej lub częściowej płatności za wylicytowane przedmioty oraz wszelkie związane z tym opłaty (w tym opłaty Domu Aukcyjnego i koszty wysyłki). Zgoda na tę formę płatności jest wyrażana przez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji na aukcję oraz przy każdej Automatycznej Ofercie. Płatność online tą metodą jest możliwa dla kwot do 1200 euro.
• Link do płatności 3D Secure:
  Po uznaniu Licytującego za Nabywcę, Dom Aukcyjny przesyła e-mailem i SMS-em link do płatności 3D Secure. Link jest ważny przez 15 dni. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w tym czasie, Nabywca powinien niezwłocznie skontaktować się z Domem Aukcyjnym w celu uregulowania należności. Płatność online tą metodą jest możliwa do kwoty 50 000 zł (lub równowartości w innej walucie). Przy wyższych kwotach konieczny jest bezpośredni kontakt z Domem Aukcyjnym.

13.3.2 Płatność online Nabywcy w aukcji CHRONO

Po uznaniu Licytującego za Nabywcę przez Dom Aukcyjny, Nabywca otrzymuje e-mailem i SMS-em link do płatności 3D Secure. Link jest ważny przez 15 dni. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w tym terminie, Nabywca powinien niezwłocznie skontaktować się z Domem Aukcyjnym. Maksymalna kwota płatności online wynosi 50 000 zł (lub równowartość w innej walucie); powyżej tej kwoty płatność wymaga indywidualnych ustaleń z Domem Aukcyjnym.

13.4 Odzyskanie różnicy ceny w przypadku powtórnej aukcji

Jeśli po zakończeniu aukcji zostanie przeprowadzona powtórna aukcja przeciwko Nabywcy, Nabywca upoważnia Dom Aukcyjny do wykorzystania gwarancji płatności kartą bankową w celu uregulowania różnicy między pierwotną ceną a ceną uzyskaną w powtórnej aukcji (jeśli ta druga jest niższa). Wyraźna zgoda na taką płatność online jest uzyskiwana poprzez mechanizm potwierdzenia przy rejestracji na aukcję oraz przy każdej Automatycznej Ofercie.

13.5 W przypadku anulowania aukcji

W przypadku anulowania aukcji z decyzji Domu Aukcyjnego z powodu braku płatności przez Licytującego lub z innego powodu leżącego po jego stronie, Licytujący upoważnia Dom Aukcyjny do wykorzystania gwarancji karty bankowej w celu pokrycia opłat administracyjnych przewidzianych przez Dom Aukcyjny. Obejmuje to odszkodowania, koszty zarządzania nieopłaconym rachunkiem oraz koszty ponownej aukcji, zgodnie z Warunkami sprzedaży danego Domu Aukcyjnego.

14. BRAK PŁATNOŚCI LICYTUJĄCEGO I WPIS DO PLIKU TEMIS

14.1 Obowiązek zapłaty i wpis do Pliku TEMIS

Licytujący, który został uznany za Nabywcę, zobowiązany jest do uregulowania kwoty wskazanej na Rachunku za zakupione przedmioty, otrzymanym po aukcji. Dom Aukcyjny realizuje procedurę żądania płatności zgodnie z własnymi Warunkami sprzedaży na aukcjach, z którymi Licytujący musiał się zapoznać. W przypadku incydentu płatności (braku zapłaty), Dom Aukcyjny może wpisać taki Rachunek do Pliku TEMIS.

14.2 Cel Pliku TEMIS

Plik TEMIS rejestruje przypadki incydentów płatności związanych z Rachunkami za zakupione przedmioty na aukcjach. Jego wdrożenie służy uzasadnionemu interesowi sprzedających, Abonentów TEMIS oraz LPA – ma na celu zapobieganie nieopłaconym kwotom i zabezpieczanie aukcji.

14.3 Organy uprawnione do przeglądania Pliku TEMIS

Plik TEMIS jest dostępny dla wszystkich Abonentów TEMIS, niezależnie od tego, czy publikują aukcje na stronie, czy nie. Plik podlega specjalnym warunkom korzystania i własnej polityce ochrony danych, dostępnej na stronie temis.auction.

14.4 Konsekwencje wpisu

Wpisanie do Pliku TEMIS skutkuje tymczasowym zawieszeniem dostępu do usług premierauction.pl. Może także ograniczyć możliwość licytowania u Abonentów TEMIS (zarówno online, jak i fizycznie) oraz korzystania z innych usług oferowanych przez Abonentów TEMIS. Dom Aukcyjny może uzależnić udział w swoich aukcjach od określonych środków płatności lub gwarancji, a w niektórych przypadkach odmówić udziału w aukcji, jeśli takie gwarancje nie mogą być wdrożone.

14.5 Czas trwania wpisu do Pliku TEMIS

Czas trwania wpisu zależy od liczby nieopłaconych Rachunków, ich łącznej kwoty oraz tego, czy zostały uregulowane. Wpis zostaje skrócony w przypadku uregulowania zaległości, a wydłużony – jeśli Licytujący ma kilka nieopłaconych Rachunków. Wpis dotyczący pojedynczego incydentu płatności usuwany jest automatycznie po maksymalnie 24 miesiącach, a w przypadku wielu wpisów – po 36 miesiącach.

14.6 Odpowiedzialność

Plik TEMIS jest prowadzony przez LPA jako administratora danych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, we współpracy z Abonentami TEMIS, którzy uzupełniają i przeglądają Plik.

14.7 Prawa Licytujących

Licytujący mogą sprawdzić, czy są wpisani do Pliku TEMIS, zakwestionować wpis lub skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu – zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Wnioski należy składać:

• w przypadku wpisu przez Dom Aukcyjny: na adres wskazany na Rachunku za zakupione przedmioty,
• w przypadku wpisu przez innych Abonentów TEMIS: do LPA, 14 rue des Pyramides, 75001 Paryż, contact@temis.auction.

Licytujący ma także prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

14.8 Powiadomienia dotyczące wpisu do Pliku TEMIS

Ważne powiadomienia dotyczące wyników aukcji będą wysyłane na adres e-mail i/lub adres pocztowy podany przez Licytującego przy tworzeniu Konta lub rejestracji na aukcję. Licytujący powinien niezwłocznie aktualizować swoje dane kontaktowe w przypadku ich zmiany.

Szczegółowe informacje o wpisie do Pliku TEMIS, uregulowaniu incydentu płatności, czasie trwania wpisu i prawach osób znajdują się w polityce ochrony danych osobowych TEMIS na stronie temis.auction.

15. USUNIĘCIE KONTA NA ŻĄDANIE UŻYTKOWNIKA

Użytkownik posiadający Konto premierauction.pl może w każdej chwili zażądać jego usunięcia bezpośrednio poprzez swoje Konto, przechodząc do sekcji „Mój Profil” i klikając link „Żądanie usunięcia konta” znajdujący się na dole strony. Po złożeniu takiego żądania LPA zobowiązuje się – zgodnie ze swoją Polityką Poufności – do zarchiwizowania i/lub anonimizacji danych osobowych Użytkownika1579. Dane niezbędne do realizacji umów, rozliczeń lub wynikające z obowiązków prawnych mogą być przechowywane przez wymagany okres, zgodnie z przepisami prawa oraz polityką prywatności serwisu.

16. TYMCZASOWE LUB TRWAŁE ZAWIESZENIE DOSTĘPU DO KONTA UŻYTKOWNIKA PRZEZ LPA

16.1 Niewykonanie płatności
Brak płatności za wylicytowane przedmioty może skutkować wpisem do Pliku Temis oraz tymczasowym zawieszeniem Konta do czasu uregulowania należności. W przypadku ostatecznego braku płatności i anulowania aukcji przez Dom Aukcyjny, zawieszenie może trwać do trzech lat.

16.2 Bezpieczeństwo platformy
LPA może w każdej chwili tymczasowo zawiesić Konto Licytującego, jeśli wykryje nietypowe korzystanie z Konta (np. nadmierna liczba lub kwota transakcji w krótkim czasie, podejrzenie użycia botów do składania ofert) – na czas niezbędnych weryfikacji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania platformy.

16.3 Obraźliwe zachowanie
Każde obraźliwe, grożące lub agresywne zachowanie wobec LPA, jej personelu lub Domu Aukcyjnego, a także działania mogące zakłócić przebieg aukcji, mogą skutkować tymczasowym lub trwałym zawieszeniem Konta.

16.4 Naruszenie OWK premierauction.pl
W przypadku naruszenia regulaminu lub przepisów prawa, a także w razie oszustwa (np. użycie wielu identyfikatorów przez jednego Licytującego), LPA może zawiesić Konto bez uszczerbku dla innych działań prawnych.

16.5 Sposoby zawieszenia

• 16.5.1 W przypadku naruszenia obowiązków OWK: LPA może trwale dezaktywować Konto w ciągu 3 dni od wysłania e-maila z żądaniem naprawienia naruszenia, jeśli nie zostanie ono usunięte.
• 16.5.2 W przypadku poważnego naruszenia: W przypadkach szczególnych (zwłaszcza z art. 16.2 i 16.3), LPA ma prawo natychmiast rozwiązać Konto bez wypowiedzenia, wysyłając e-mail z zarzutami. LPA zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania sądowo.

16.6 Nieaktywność Konta Użytkownika
Jeżeli Konto Użytkownika pozostaje nieaktywne przez trzy lata (brak logowania, brak otwierania e-maili), zostanie ono uznane za nieaktywne i usunięte po wysłaniu powiadomienia e-mailowego, na które Użytkownik nie zareaguje przez jeden miesiąc.

17. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

17.1 Rola LPA
LPA działa wyłącznie jako dostawca usług technicznych wybrany przez Dom Aukcyjny do obsługi publikacji i transmisji aukcji, gwarancji bankowej oraz płatności online. LPA nie jest pełnomocnikiem, pracownikiem ani przedstawicielem Użytkownika lub Domu Aukcyjnego w związku z aukcjami. Jej rola ogranicza się do pośredniczenia między Użytkownikiem a Domem Aukcyjnym. LPA nie uczestniczy w organizacji, przeprowadzaniu ani zawieraniu umów sprzedaży na aukcjach publicznych. Nie odpowiada za wystawianie przedmiotów, prowadzenie aukcji, akceptowanie lub odrzucanie ofert, organizowanie zleceń zakupu, przyznawanie przedmiotów ani ich dostarczanie – za te czynności odpowiada wyłącznie Dom Aukcyjny jako niezależny profesjonalista.

17.2 Usługi transportowe
LPA nie uczestniczy w usługach transportu przyznanych przedmiotów, nawet jeśli są one oferowane przez partnerów transportowych (np. ThePackengers, Cocolis, MBE). W przypadku wyboru takiego partnera, umowa transportowa zawierana jest wyłącznie pomiędzy Nabywcą a dostawcą usług transportowych, a LPA nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne spory między Nabywcą a przewoźnikiem.

17.3 Warunki sprzedaży Domu Aukcyjnego
Licytujący składa ofertę zgodnie z warunkami sprzedaży ustalonymi przez Dom Aukcyjny, a nie przez LPA. Akceptacja tych warunków jest obowiązkowa dla udziału w aukcji.

17.4 Zakres usług LPA
Przed aukcją LPA łączy Licytującego z Domem Aukcyjnym. W trakcie aukcji pełni wyłącznie funkcję technicznego podwykonawcy. Po aukcji udostępnia narzędzia do płatności online. LPA nie uczestniczy w ostatecznej transakcji między Licytującym a Domem Aukcyjnym, poza obsługą płatności online na rzecz Domu Aukcyjnego, o ile nie została zawarta bezpieczna umowa płatności zdalnej.

17.5 Wyłączenie odpowiedzialności za relacje Użytkownik–Dom Aukcyjny
Umowy sprzedaży zawierane są wyłącznie między Użytkownikiem a Domem Aukcyjnym. LPA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek spory między tymi stronami, niezależnie od ich charakteru. W szczególności LPA nie odpowiada za błędy lub przeoczenia licytujących i Domów Aukcyjnych, szkody wynikające z informacji przekazanych przez te podmioty, wykonania lub niewykonania zleceń zakupu, warunków i sposobów wysyłki, terminu dostawy, zgodności i stanu przedmiotów. LPA, jej kierownicy, pracownicy i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym utratę zysków, nawet jeśli zostali poinformowani o możliwości ich wystąpienia.

17.6 Hosting treści
LPA działa jako host treści publikowanych online i nie odpowiada za treść katalogów ani przedmiotów wystawionych na aukcję (w tym za poprawność, dokładność, legalność, autentyczność czy zgodność opisów), chyba że zostanie jej zgłoszona ewidentnie niezgodna z prawem treść i nie podejmie szybkich działań w celu jej zawieszenia.

17.7 Informacje w Alertach i Newsletterach
W ramach bezpłatnych usług monitorowania (Alerty, Newsletter) LPA przekazuje Użytkownikom informacje i dane otrzymane od Domów Aukcyjnych. W przypadku wątpliwości lub nieścisłości należy kontaktować się bezpośrednio z Domem Aukcyjnym.

17.8 Obowiązek staranności, nie rezultatu
LPA zobowiązuje się do wdrożenia odpowiednich środków w celu zapewnienia ciągłości dostępu do Serwisu, ale nie gwarantuje pełnej nieprzerwanej dostępności usług ze względu na złożoność techniczną, hosting i zależność od połączenia internetowego, które nie są pod jej kontrolą4.

17.9 Przerwy techniczne i konserwacyjne
LPA zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszania dostępu do usług z powodów technicznych lub konserwacyjnych, bez prawa do odszkodowania dla Użytkownika. LPA dołoży starań, by przerwy były jak najkrótsze.

17.10 Wyłączenia odpowiedzialności
LPA nie odpowiada za niewykonanie swoich obowiązków w przypadku:

• siły wyższej,
• działań osób trzecich,
• szkód wynikających z niewykonania przez Użytkownika lub Dom Aukcyjny ich własnych zobowiązań umownych.

17.11 Brak gwarancji usługi
premierauction.pl nie jest objęty gwarancją nieprzerwanego działania. W razie przerwy w usłudze LPA dołoży starań, by informować Użytkowników e-mailem do czasu rozwiązania problemu, ale nie ponosi za to odpowiedzialności. Użytkownik, który chce mieć absolutną pewność udziału w aukcji, powinien licytować osobiście w miejscu aukcji.

Powyższe zasady są zgodne z praktyką rynkową platform aukcyjnych i obowiązującymi regulacjami, które dopuszczają wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności operatora platformy w zakresie, w jakim nie odpowiada on bezpośrednio za przebieg, wyniki czy skutki aukcji.

18. LINKI HIPERTEKSTOWE

LPA zezwala na umieszczanie hiperłączy do treści swojego Serwisu pod warunkiem, że nie będzie stosowana technologia głębokich hiperłączy. Źródło stron internetowych musi być również zawsze podane. To zezwolenie nie dotyczy oczywiście stron internetowych, które mogą naruszać dobre obyczaje lub wrażliwość publiczną. W każdym przypadku LPA nie może być odpowiedzialna za treść stron internetowych osób trzecich.

Strony internetowe osób trzecich dostępne za pośrednictwem hiperłączy dostępnych na Serwisie – a w szczególności w aktualnościach – są wyłączną odpowiedzialnością ich autorów, z którymi LPA pozostaje całkowicie niezależna, i za które w związku z tym nie może być odpowiedzialna.

19. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

premierauction.pl (w tym treść, technologia, architektura Serwisu, prezentacja Serwisu, kod źródłowy, obrazy) jest usługą chronioną prawami własności intelektualnej należącymi do LPA i/lub jej partnerów trzecich.

LPA jest również właścicielem polskiego znaku towarowego słownego nr 99.818.776 „premierauction.pl”, polskiego znaku towarowego słownego nr 39.80.984 „LIVEPREMIERAUCTION” polskiego znaku towarowego słownego nr 39.86.543 „ORDRE SECRET”, których identyczne reprodukcje i imitacje, jeśli mogą powodować ryzyko pomyłki, w celu oznaczania identycznych lub podobnych produktów i usług, są zabronione zgodnie z artykułami Kodeksu własności intelektualnej.

Każda reprodukcja, przedstawienie, ekstrakcja, ponowne wykorzystanie w całości lub części Serwisu stanowi naruszenie praw autorskich, które może pociągać za sobą odpowiedzialność cywilną i karną jego autora. Całkowita lub częściowa reprodukcja katalogów przedmiotów wystawionych na aukcję jest surowo zabroniona. Zgodnie z przepisami Artykułu L.122-5, 3, Kodeksu własności intelektualnej, reprodukcja dzieł sztuki graficznej lub plastycznej przeznaczonych do pojawienia się w katalogach aukcji dla egzemplarzy udostępnionych publicznie przed aukcją jest dozwolona, jako wyjątek od praw autorskich, wyłącznie w celu opisania dzieł sztuki wystawionych na aukcję w celu poinformowania potencjalnych nabywców. Artykuł R.122-1 tego samego Kodeksu stanowi, że katalog aukcji dzieł sztuki graficznej lub plastycznej odnosi się do egzemplarzy listy, ilustrowanej lub nie, opublikowanej przed aukcją, opisującej, w celu poinformowania potencjalnych nabywców, dzieła, które zostaną rozproszone podczas aukcji, a także warunki tej aukcji, i udostępnione bezpłatnie lub po kosztach każdej osobie, która o to poprosi u urzędnika publicznego lub ministerialnego przeprowadzającego aukcję.

W związku z tym każda inna reprodukcja fotografii dzieł sztuki graficznej lub plastycznej jest zabroniona i może stanowić naruszenie praw autorskich, w szczególności reprodukcja dzieł po przeprowadzeniu aukcji.
W nieprawdopodobnym przypadku, gdy treść Serwisu narusza prawa własności intelektualnej osoby trzeciej lub Użytkownika, LPA prosi o natychmiastowe poinformowanie, pisząc na adres support@premierauction.pl i przestrzegając wymagań określonych w Artykule 17.6.

20. LICENCJA DOSTĘPU DO premierauction.pl

Licencja przyznana Użytkownikowi jest ograniczona do dostępu i korzystania z premierauction.pl do użytku osobistego. Z wyjątkiem list aukcji w formacie PDF udostępnionych przez Domy Aukcyjne do pobrania oraz warunków ogólnych, treść premierauction.pl nie może być modyfikowana, kopiowana, rozpowszechniana, ramkowana, reprodukowana, pobierana, wyświetlana, publikowana, przekazywana lub sprzedawana w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób, w całości lub części, bez uprzedniej pisemnej zgody LPA.

Każde korzystanie z Serwisu inne niż przewidziane w niniejszym dokumencie lub wbrew obowiązującym przepisom prawa lub prawom osób trzecich jest surowo zabronione i spowoduje usunięcie Użytkownika oraz odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

21. POUFNOŚĆ I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

LPA przestrzega przepisów prawnych i regulacyjnych dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności rozporządzenia europejskiego w sprawie ochrony danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r., a także polskich ustaw zmienionych 20 czerwca 2018 r., dotyczących przetwarzania danych, plików i wolności, a także przepisów Dyrektywy 2002/58/WE z dnia 12 lipca 2002 r. – tzw. Dyrektywy e-prywatności dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze komunikacji elektronicznej.

Dane kontaktowe Użytkownika nie będą sprzedawane ani wynajmowane potencjalnym partnerom bez uprzedniej wyraźnej zgody Użytkownika. Z drugiej strony, Użytkownik rozumie i akceptuje, że wszystkie jego dane osobowe są przekazywane Domowi Aukcyjnemu od momentu, gdy składa zapytanie o informacje, wycenę, zlecenie zakupu, automatyczną ofertę lub rejestrację na aukcję.

LPA nigdy nie ma dostępu do hasła Użytkownika. LPA przechowuje w bazie danych unikalny podpis (wynik funkcji skrótu) hasła Użytkownika i losowy seed. Ta technika umożliwia zabezpieczenie dostępu i przechowywanie haseł bez naruszania poufności.

Prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu przysługujące Użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych mogą być wykonywane e-mailem na adres support@premierauction.pl. Użytkownik musi potwierdzić swoją tożsamość, dostarczając kopię dokumentu tożsamości. Niektóre z tych praw (w szczególności dostęp i sprostowanie) mogą być wykonywane bezpośrednio przez Użytkownika za pośrednictwem interfejsu swojego Konta premierauction.pl. Inspektor Ochrony Danych (IOD) LPA może być kontaktowany e-mailem: rodo@premierauction.pl lub pocztą sktytka poctowa.warszawa ul aleje jerozolimskie 10

Aby dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu swoich danych osobowych przez LPA, Użytkownik jest zaproszony do zapoznania się z Polityką Ochrony Danych Osobowych LPA dostępną na stronie premierauction.pl.

22. KONWENCJA DOTYCZĄCA DOWODÓW

Dane elektroniczne przechowywane na stronie premierauction.pl są autentyczne, dopóki nie zostanie udowodnione inaczej, w odniesieniu do zawarcia i wykonania usług premierauction.pl. Te dane elektroniczne stanowią zatem dopuszczalne, ważne i wykonalne dowody w tych samych warunkach i z tą samą mocą dowodową, co każdy dokument sporządzony, otrzymany lub przechowywany na papierze.

23. PRAWO WŁAŚCIWE, MEDIACJA I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDOWA

Niniejsze OWK premierauction.pl podlegają prawu polskiemu. Z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących, każdy spór dotyczący ważności, interpretacji lub wykonania niniejszych OWK premierauction.pl podlega jurysdykcji sądów we Wrocławiu.

Zgodnie z artykułami Kodeksu konsumenckiego i w odniesieniu do sporów, dla których nie znaleziono rozwiązania polubownego, LPA proponuje wsparcie mediatora konsumenckiego, pisząc na adres:
Kancelaria Mediacyjna : Grazyna Górska – Wrocław ul Wita Stwosza 16

Z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących, każdy spór dotyczący ważności, interpretacji lub wykonania niniejszych OWK premierauction.pl podlega jurysdykcji sądów we Wrocławiu

W przypadku sprzeczności między wersjami językowymi , wersja polska ma pierwszeństwo przed wersją angielską i każdą inną

24. PODZIELNOŚĆ KLAUZUL

Nieważność, wygaśnięcie, brak mocy wiążącej lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszych OWK premierauction.pl nie pociąga za sobą nieważności, wygaśnięcia, braku mocy wiążącej lub niewykonalności innych postanowień, które zachowują pełną moc prawną.
Jeśli LPA nie skorzysta z któregokolwiek z postanowień niniejszych w danym momencie, nie stanowi to zrzeczenia się prawa do skorzystania z tych samych postanowień w późniejszym terminie.

25. INFORMACJE PRAWNE

Serwis jest publikowany przez LPA z danymi identyfikacyjnymi wymienionymi w Artykule 1. Numer VAT intracommunautaire: FR 53 437 86 84 25. Dyrektor publikacji: Frédéric Lapeyre, Przewodniczący Zarządu LPA.

Hosting strony jest zapewniony przez Domenomania w Europie

Można się z nami skontaktować, pisząc na następujący adres:
Pocztą: Aleje Jerozolimskie 16 ,Warszawa, Polska
E-mailem: support@premierauction.pl